Domande frequenti

La spedizione è gratuita?

Sì, la spedizione è gratuita su tutti gli ordini in Italia. Spediamo con corriere espresso e normalmente consegniamo in 24/48 ore; per le isole e le località disagiate servono circa 48 ore. I tempi partono dal ricevimento del pagamento: con carta di credito spediamo il giorno stesso, con contrassegno dal momento dell'ordine, con bonifico o Postepay al ricevimento del pagamento.

Quali metodi di pagamento accettate?

Puoi pagare con carta di credito, PayPal, bonifico bancario anticipato, ricarica Postepay oppure in contrassegno, pagando in contanti al corriere alla consegna. Il contrassegno ha un costo aggiuntivo di 5,00 €. Se paghi con bonifico o Postepay, avvisaci dell'avvenuto pagamento via email a info@goba.it o su WhatsApp: così spediamo prima.

Posso restituire un prodotto?

Sì, il reso è sempre possibile se l'articolo è difettoso, non è conforme alla descrizione, la misura è sbagliata o semplicemente non ti soddisfa. Il prodotto deve tornare in condizioni ottimali, come al momento della vendita, e il reso va sempre concordato prima con noi. Puoi scegliere tra il rimborso del prezzo o la sostituzione dell'articolo; le spese di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente.

Posso cambiare la taglia delle scarpe?

Sì. Se il numero non è quello giusto contattaci su WhatsApp al 335 547 7675 o al numero 0733 598000: concordiamo insieme il reso e ti inviamo la misura corretta. La spedizione del reso è a carico dell'acquirente.

Come scelgo la taglia giusta delle scarpe chiodate?

Le scarpe chiodate calzano più aderenti di una normale scarpa da running: il piede deve restare fermo, senza spazio in punta. Se sei indeciso tra due misure, scrivici indicando il modello e la taglia della scarpa che usi di solito: ti consigliamo noi prima dell'acquisto.

Vendete i chiodi di ricambio per le scarpe da atletica?

Sì, nella sezione Accessori Atletica trovi i chiodi di ricambio per le scarpe chiodate, con lunghezze diverse in base alla pista e alla specialità.

Avete l'abbigliamento ufficiale F.I.D.A.L.?

Sì, nella sezione Abbigliamento F.I.D.A.L. trovi canotte, t-shirt, felpe, tute, short e borsoni ufficiali della Federazione Italiana di Atletica Leggera.

I prodotti sono originali?

Sì, tutti gli articoli in vendita sono originali e corrispondono alla descrizione. Le foto ritraggono il prodotto reale. Per qualsiasi dubbio su un modello puoi contattarci prima dell'acquisto.

Posso ordinare online e ritirare in negozio?

Sì, al momento dell'ordine puoi scegliere il ritiro nel punto vendita di Montecassiano (MC), in via Matteotti 15. L'ordine va ritirato entro 48 ore lavorative, altrimenti viene annullato; se ti serve più tempo basta telefonarci e allunghiamo la prenotazione di qualche giorno. Per il ritiro in negozio non è previsto il confezionamento regalo.

Avete un negozio fisico dove provare i prodotti?

Sì, il nostro negozio è a Montecassiano (MC), in via Matteotti 15, in provincia di Macerata. Puoi venire a provare scarpe da running, chiodate e abbigliamento prima dell'acquisto.

Vendete buoni regalo?

Sì, nella sezione Buoni Acquisto puoi acquistare un buono regalo da utilizzare su tutto il catalogo.

Come posso contattarvi?

Puoi scriverci su WhatsApp o chiamarci al 335 547 7675, chiamare il negozio allo 0733 598000 o scrivere a info@goba.it. Rispondiamo dal lunedì al sabato, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.30 alle 20.00.